Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Tur Koordinatörü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Deneyimli bir Tur Koordinatörü arıyoruz. Bu pozisyon, tur operasyonlarının planlanması, organize edilmesi ve yönetilmesinden sorumludur. Aday, müşteri memnuniyetini sağlamak için tur programlarını koordine edecek, tedarikçilerle ilişkileri yönetecek ve tur rehberleri ile işbirliği yapacaktır. İdeal aday, turizm sektöründe güçlü bir bilgiye sahip olmalı, mükemmel iletişim becerilerine sahip olmalı ve detaylara dikkat etmelidir. Ayrıca, beklenmedik durumlarla başa çıkabilme yeteneği ve problem çözme becerileri de önemlidir. Tur Koordinatörü, müşteri taleplerini karşılamak için esnek olmalı ve gerektiğinde hızlı kararlar alabilmelidir. Bu rol, turizm ve misafirperverlik sektöründe kariyer yapmak isteyenler için mükemmel bir fırsattır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Tur programlarını planlamak ve organize etmek
- Müşteri taleplerini karşılamak ve müşteri memnuniyetini sağlamak
- Tedarikçilerle ilişkileri yönetmek
- Tur rehberleri ile işbirliği yapmak
- Tur operasyonlarının sorunsuz bir şekilde yürütülmesini sağlamak
- Beklenmedik durumlarla başa çıkmak
- Maliyetleri kontrol etmek ve bütçeye uygun hareket etmek
- Tur sonrası geri bildirimleri değerlendirmek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Turizm veya ilgili bir alanda lisans derecesi
- Turizm sektöründe en az 3 yıl deneyim
- Mükemmel iletişim ve organizasyon becerileri
- Detaylara dikkat ve problem çözme yeteneği
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlama
- Müşteri odaklı yaklaşım
- Yabancı dil bilgisi tercih sebebidir
- Bilgisayar ve ofis yazılımlarına hakimiyet
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Tur programlarını nasıl planlarsınız?
- Müşteri memnuniyetini sağlamak için hangi stratejileri kullanırsınız?
- Beklenmedik bir durumla karşılaştığınızda nasıl bir yaklaşım sergilersiniz?
- Tedarikçilerle ilişkilerinizi nasıl yönetirsiniz?
- Turizm sektöründeki deneyiminizden bahseder misiniz?